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Best Practices für das Qualitätsmanagement

gemäß ISO 9000

Das Wiki zu Qualitätsmanagement und zur ISO 9000

 

Dieses TQM Wiki präsentiert die wesentlichen Informationen zu Best Practices des Qualitätsmanagements, der Methodik des prozessorientierten Qualitätsmanagements und zur ISO 9000.

 

Die hier vorgestellten Informationen werden von Dipl.-Ing. Walter Abel Management Consulting, dem Hersteller der bekannten und in der internationalen Praxis erprobten QM Prozessbibliothek auf Basis des Signavio Process Managers  bzw. ARIS der Software AG zur Verfügung gestellt.


 

Der Inhalt des TQM Wiki

  

Was bedeutet Qualitätsmanagement

Grundlegendes zur ISO 9000, ihren Anforderungen und ihren Benefits

       

Prozesse des Qualitätsmanagements

Eine komplette Beschreibung der Prozesse gemäß ISO 9001

     

Rollen des Qualitätsmanagements

Beschreibung der Rollen des Qualitätsmanagements mit Aufgaben und Verantwortlichkeiten

     

Dokumente des Qualitätsmanagements

Glossar der Dokumente des Qualitätsmanagements mit ihren Inhalten

     

Key Performance Indicators für das Qualitätsmanagement

Vorschläge zu Messgrößen (Key Performance Indicators) für das Qualitätsmanagement

 

Under Construction 

Dieses Wiki befindet sich zur Zeit noch im Aufbau - kommen Sie bald wieder vorbei!


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Prozessorientierte Werkzeuge und Prozesssammlungen des IT Service Managements gemäß ITIL® und ISO 20000 

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Last update 2022-09-07