TQM Wiki - Personalqualifikation

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Personalqualifikation

Best Practice gemäß ISO 9001

Die Prozesse der Personalqualifikation sorgen für die Sicherstellung ausreichender Personalqualifikation zur Erfüllung der Qualitätsanforderungen und -ziele.

Personalqualifikation ist Bestandteil der Ressourcenprozesse.

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TQM-Prozesse der Personalqualifikation im Detail

QM Prozessbibliothek		Erwartetes Ergebnis des Prozesses

Aktualisierung der Anforderungen an die Qualifikation		Ausreichende Anforderungen an die Personalqualifikation zur Erfüllung der Aufgaben des Qualitätsmanagements dokumentiert

Planung von Maßnahmen zur Personalqualifikation		Hinreichende Maßnahmen zur Sicherstellung der anforderungskonformen Personalqualifikation definiert und geplant

Überwachung von Maßnahmen zur Personalqualifikation		Alle Mitarbeiter verfügen entsprechend ihren qualitätsmanagementbezogenen Aufgaben über eine ausreichende Qualifikation, die dazu festgelegten Qualifikationsmaßnahmen wurden durchgeführt und sind wirksam
Hauptinformationsflüsse und Schnittstellen der Personalqualifikation
Klicken Sie auf das Bild für eine vergrößerte Ansicht in einem neuen Fenster (Dokumente in den Informationsflüssen nur in unseren TQM Prozesssammlungen sichtbar)
Verantwortliche Rollen der Personalqualifikation
Qualitätsmanager
Leiter Personalentwicklung
Leiter Controlling
Fachbereichsleiter
Controller Fachbereich

Kennzahlen der Personalqualifikation

KPIs der Personalqualifikation

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