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Knowledge Management

Best Practice gemäß ISO 9001

  

  

Knowledge Management ist das koordinierte Management des Know-Hows der Qualitätsorganisation

  • Sammlung,

  • Auffindbarkeit

  • Zurverfügungstellung.

 

Knowledge Management ist Bestandteil der Managementprozesse.

 

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TQM-Prozesse des Knowledge Managements im Detail

 

QM Prozessbibliothek

Erwartetes Ergebnis des Prozesses

 

 

Erfassung Know How-relevanter Dokumente

Relevantes Know-How der (Qualitäts-)Organisation strukturiert erfasst und themenbezogen wieder auffindbar

 

 

Knowledge Review

Permanente Aktualität der Knowledge Base und themenbezogene Wiederauffindbarkeit der Information

 

Hauptinformationsflüsse und Schnittstellen des Knowledge Managements

Prozesse des Knowledge Managements

Klicken Sie auf das Bild für eine vergrößerte Ansicht in einem neuen Fenster

(Dokumente in den Informationsflüssen nur in unseren TQM Prozesssammlungen sichtbar)

 

Verantwortliche Rollen des Knowledge Managements

 

Knowledge Manager

Dokumenteneigner

 

Kennzahlen des Knowledge Managements

 

KPIs des Knowledge Managements

 


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Last update 2024-02-24 

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